零售門店作為消費者與品牌之間的橋梁,扮演著至關(guān)重要的角色。它不僅是一個簡單的商品交易場所,更是品牌形象傳遞和消費者體驗的重要窗口。在這里,消費者不僅能夠直接接觸、感受和購買到品牌的產(chǎn)品,還能夠深入體驗品牌文化和價值觀。這種互動不僅加深了消費者對品牌的認(rèn)知和忠誠度,也為品牌提供了寶貴的市場反饋,幫助其更好地了解消費者的需求和偏好,進(jìn)而優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
在紡織服裝行業(yè),2023年,可持續(xù)相關(guān)服裝市場的規(guī)模已達(dá)到33億美元,顯示出這一市場的快速發(fā)展勢頭。隨著全球消費者對環(huán)境保護(hù)、社會責(zé)任以及可持續(xù)發(fā)展的意識不斷增強(qiáng),預(yù)計在2024年至2032年期間,可持續(xù)服裝市場將以9.5%的復(fù)合年增長率(CAGR)穩(wěn)步增長�?沙掷m(xù)服裝市場的收入來源中,不同分銷渠道的貢獻(xiàn)各不相同,其中57.7%的市場收入來自線下渠道。這一數(shù)據(jù)充分表明,盡管電子商務(wù)和線上購物的發(fā)展迅猛,線下門店在可持續(xù)服裝市場中仍占據(jù)主導(dǎo)地位。
這一增長不僅表明消費者對可持續(xù)產(chǎn)品的需求持續(xù)攀升,也反映了品牌和企業(yè)在環(huán)境責(zé)任和社會價值方面所做出的努力得到了市場的認(rèn)可。線下門店具有其他不可替代的優(yōu)勢,例如它們能夠通過視覺陳列、感官體驗和品牌故事的講述,創(chuàng)造獨特的購物環(huán)境,從而進(jìn)一步提升品牌的價值感。零售商可以通過門店的設(shè)計、布局和互動體驗,將品牌的可持續(xù)發(fā)展理念融入到每一個購物環(huán)節(jié)中,增強(qiáng)消費者的參與感和認(rèn)同感。這種深度的品牌體驗在線上購物中是難以復(fù)制的。因此,盡管線上渠道的便捷性日益增強(qiáng),但線下門店仍然是可持續(xù)服裝市場的重要組成部分。
中國紡聯(lián)社社會責(zé)任辦公室在30·60碳中和加速計劃的推動研究中發(fā)現(xiàn),門店作為零售品牌的直接運營場所和消費者接觸的主要窗口,將成為品牌企業(yè)碳排放的一個透視棱鏡。通過門店的日常運營,零售品牌的碳排放情況可以清晰地展現(xiàn)出來,包括從門店的能源使用、物流配送、商品陳列到消費者的行為模式。零售門店不僅是銷售產(chǎn)品的場所,更是品牌碳足跡的關(guān)鍵組成部分,反映了品牌在可持續(xù)發(fā)展和碳減排方面的實際努力。總體來看,門店作為零售品牌碳排放的一個重要觀察點,涵蓋了從能源使用、物流配送、建筑設(shè)計到消費者行為的多個維度。因此,門店不僅是零售品牌展示商品和服務(wù)的場所,還是一個衡量品牌可持續(xù)發(fā)展承諾的關(guān)鍵載體。品牌可以通過門店運營的優(yōu)化,推動其碳排放的減少,提升環(huán)保形象的同時,也能夠為消費者提供一個更加綠色、健康的購物環(huán)境。
近年來,隨著全球?qū)Νh(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注度不斷提升,國內(nèi)外已有多家企業(yè)開始宣傳并建設(shè)“綠色門店”或“零碳門店”,這些門店不僅代表了企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面的承諾,也逐漸成為品牌形象建設(shè)的重要組成部分。企業(yè)通過將品牌的可持續(xù)理念和實際行動融入到門店的設(shè)計和運營中,向消費者傳遞環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的信息,使得門店不僅僅是商品銷售的場所,更成為品牌與消費者溝通綠色理念的互動平臺。
零碳或碳中和門店的興起,反映了全球范圍內(nèi)品牌在可持續(xù)發(fā)展方面的趨勢愈發(fā)明顯。許多知名品牌開始大力投資于綠色基礎(chǔ)設(shè)施,利用其全球門店網(wǎng)絡(luò)來展示其環(huán)保承諾。例如,一些跨國零售品牌已經(jīng)在多個國家和地區(qū)建成了“零碳門店”,并且通過門店中的互動體驗、數(shù)字屏幕和宣傳活動,將可持續(xù)發(fā)展的理念傳遞給消費者。消費者在這些門店中不僅可以購買到環(huán)保產(chǎn)品,還能了解到品牌在環(huán)保、可持續(xù)生產(chǎn)鏈和社會責(zé)任方面所做出的努力。
為此,2024年5月在中國紡織工業(yè)聯(lián)合會社會責(zé)任辦公室的推動下,中國紡織信息中心牽頭啟動《紡織服裝行業(yè)碳中和門店評價技術(shù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)起草工作,聯(lián)合安踏體育、波司登、森馬服飾、迪卡儂中國、H&M中國等品牌組成首批標(biāo)準(zhǔn)工作組在歷經(jīng)4個月的籌備下于2024年10月14日在上海召開標(biāo)準(zhǔn)起草工作啟動會。
中國紡聯(lián)社會責(zé)任辦公室邀請18名來自品牌零售和可持續(xù)消費智庫機(jī)構(gòu)的代表在安踏體育0碳使命店召開現(xiàn)場會,與會者分別來自安踏體育、波司登、森馬服飾、迪卡儂中國、H&M中國、安莉芳內(nèi)衣、馬克華菲、太平鳥服飾、阿迪達(dá)斯中國、可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊、長三角ESG與零碳研究院、法國必維認(rèn)證、鼎力可持續(xù)數(shù)字科技、商業(yè)生態(tài)、智慧凈零。與會者首先在安踏0碳使命店店長的帶領(lǐng)下仔細(xì)參觀和了解了0碳使命店的創(chuàng)建和運營情況,爾后重點就標(biāo)準(zhǔn)框架內(nèi)容和9大重點問題開展研討并交換意見和建議。
安踏0碳使命店店長介紹門店陳列與產(chǎn)品特性
中國紡聯(lián)社會責(zé)任辦公室副主任胡柯華介紹標(biāo)準(zhǔn)制定的背景和籌備進(jìn)展情況
中國紡織信息中心助理研究員胡雪睿介紹碳中和門店標(biāo)準(zhǔn)框架內(nèi)容
中國紡織信息中心LCA研究總監(jiān)孫麗蓉組織研討碳中和門店標(biāo)準(zhǔn)的9大關(guān)鍵議題
生態(tài)環(huán)境部應(yīng)對氣候變化司原一級巡視員孫楨發(fā)表意見反饋
可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊社長兼主編于志宏闡述意見和建議
碳中和門店標(biāo)準(zhǔn)啟動會合影
為了更好的開展碳中和門店標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,中國紡聯(lián)社會責(zé)任辦公室在上海時裝周組委會的支持下,于標(biāo)準(zhǔn)啟動會前夕(2024年10月13日)舉辦SDG Talk 綠色門店:可持續(xù)發(fā)消費的傳送之門論壇,為標(biāo)準(zhǔn)啟動會議做公眾范圍的預(yù)熱與引導(dǎo)討論。
生態(tài)環(huán)境部應(yīng)對氣候變化司原一級巡視員孫楨
會議特別邀請生態(tài)環(huán)境部應(yīng)對氣候變化司原一級巡視員孫楨為論壇做開幕致辭。孫司長指出,全球氣候變化的挑戰(zhàn)日趨緊迫,推動綠色消費與可持續(xù)發(fā)展,已然成為全球共識。綠色消費不僅僅關(guān)乎環(huán)境保護(hù),它更是經(jīng)濟(jì)增長的動力源泉,社會進(jìn)步的催化劑,生態(tài)文明建設(shè)的重要支柱。論壇以“綠色門店”為主題,深刻契合了當(dāng)前時代的需求。特別是在時尚與零售行業(yè),綠色門店的出現(xiàn)不僅反映了企業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢,更昭示著綠色未來的到來。
中國紡聯(lián)社會責(zé)任辦公室副主任胡柯華
介紹碳中和門店標(biāo)準(zhǔn)基本情況
中國紡聯(lián)社會責(zé)任辦公室副主任胡柯華開啟綠色門店主題分享,隨后作為中國市場在可持續(xù)消費領(lǐng)域活躍的參與者代表,安踏體育、波司登、森馬服飾、迪卡儂中國分別分享了各自品牌在可持續(xù)消費的最佳實踐案例
安踏體育ESG部門副總監(jiān)陳中維
介紹安踏0碳使命店與綠色消費路徑實現(xiàn)
波司登董事會辦公室主任兼資本市場總監(jiān)陳皓
介紹以消費為導(dǎo)向的波司登ESG治理與可持續(xù)時尚社區(qū)計劃
森馬服飾零售運營總監(jiān)譚智芬
介紹數(shù)字智慧門店主力低碳森活
迪卡儂中國可持續(xù)零售與利益相關(guān)方負(fù)責(zé)人夏艷宏
介紹迪卡儂中國在消費者互動與可持續(xù)價值共識探索的經(jīng)驗
長三角ESG與零碳研究院創(chuàng)始人 符翀
商業(yè)生態(tài)創(chuàng)始人 孫海燕
可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊社長兼主編 于志宏
勁霸男裝創(chuàng)新總監(jiān) 徐京云
案例分享環(huán)節(jié)之后,論壇邀請的在可持續(xù)消費領(lǐng)域有近20年的觀察、推動和實踐經(jīng)驗的三位資深專家對此前4位品牌代表的案例做了點評,一致認(rèn)為中國本土品牌正在以前所未有的積極姿態(tài)擁抱可持續(xù)發(fā)展,同時也回顧和總結(jié)了可持續(xù)創(chuàng)新實踐和可持續(xù)消費領(lǐng)域存在的疑惑和問題,進(jìn)一步對發(fā)揮門店在負(fù)責(zé)任生產(chǎn)與消費中的橋梁作用予以確認(rèn)與支持。
隨著環(huán)保意識的增強(qiáng)以及全球碳中和目標(biāo)的逐步推行,紡織服裝行業(yè)未來將不可避免地加大在零碳和低碳領(lǐng)域的投入。然而,要實現(xiàn)這一目標(biāo),行業(yè)內(nèi)需要建立更為系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化的碳中和評價體系,制定統(tǒng)一的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)測機(jī)制,將有助于確保企業(yè)在碳中和方面的實際行動具備公信力,同時也能為消費者提供更加透明和可靠的環(huán)保選擇。
展望未來,隨著綠色經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及對碳排管理的日益重視,紡織服裝行業(yè)有望迎來更多的碳中和門店。然而,這一過程需要全行業(yè)的共同努力,包括技術(shù)的創(chuàng)新、管理流程的改進(jìn)以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的完善。
我們期待更多的利益相關(guān)方特別是我們作為每個消費個體,提供您對門店在可持續(xù)消費用發(fā)揮作用的意見和建議,共同攜手推動紡織服裝行業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型,為實現(xiàn)碳中和目標(biāo)、共建美好未來貢獻(xiàn)力量!
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